2026-09-04
Ağustos 2026'da Changzhi Müzesi, ziyaretçilere sergilerini daha esnek bir şekilde keşfetmeleri için kendi kendine hizmet veren bir sesli rehber kiralama kiosku tanıttı. Ziyaretçiler artık yalnızca planlanmış rehberli turlara veya personel destekli cihaz teslimine güvenmek yerine, geldiklerinde istedikleri zaman, kendi hızlarında bir rehber cihazı kiralayabilirler.
Personel tarafından yönetilen kiralama sayaçlarına bağımlı müzeler, yoğun ziyaret saatlerinde darboğazlarla karşılaşır ve her ziyaretçi bir tur grubunu veya müsait bir personeli beklemek istemez. Changzhi Müzesi, ziyaretçilerin içeri girdikleri andan itibaren kendi ziyaretlerinin kontrolünü ele almalarını sağlayan, ancak ön cephe personelinin üzerindeki baskıyı artırmayan bir çözüm istedi.
Ziyaretçiler kiralama kiosuna yaklaşır ve kiralama sürecini başlatmak için bir QR kodunu tarar. İşlem, kabinden bir cihazı çıkarmak için herhangi bir personel yardımı gerektirmeden bağımsız olarak tamamlanır.
Bir cihaz ele alındığında, ziyaretçiler müzeyi kendi hızlarında dolaşmakta özgürdür, grup veya canlı bir rehberi takip etme ihtiyacı olmadan istedikleri zaman ve yerde sergi anlatımını dinlerler.
Ziyaretin sonunda cihaz aynı kioska iade edilir, kiralama otomatik olarak kapatılır ve bir sonraki ziyaretçi için birim serbest bırakılır.
Ziyaretçiler artık sergi anlatımına erişmek için canlı bir rehbere güvenmek zorunda değiller. Koleksiyonu daha derinlemesine anlamak isteyen herkes, kendi şartlarına göre bir cihaz kiralayabilir ve müzeyi bağımsız olarak keşfedebilir.
Kiralama süreci kendi kendine hizmet verdiği için, Changzhi Müzesi isteyen her ziyaretçiye rehber cihazları sunabilir ve daha önce personel sınırlı bir hizmeti, ziyaretçi trafiğiyle ölçeklenen bir kiralama gelir akışına dönüştürebilir.
Kiralama süreci tamamen kiosk tarafından halledildiği için, ön cephe personeli cihazları manuel olarak teslim etme ve toplama zahmetinden kurtulur, bu da onların diğer ziyaretçi hizmetlerine odaklanmalarını sağlar.
Changzhi Müzesi'ndeki kendi kendine hizmet veren kiralama modeli, kültürel mekanlar arasında ziyaretçilere bir koleksiyonu nasıl deneyimleyecekleri konusunda daha fazla kontrol verme ve müzelere rehber cihazı erişimini ek bir gelir kaynağına dönüştürmek için basit bir yol verme yönündeki daha geniş bir eğilimi yansıtmaktadır.
