Temmuz ayında, Dujiangyan'daki Balık Ağzı'ndaki seyir terası güneş altında kavurucu sıcak, ancak insan akışını durduramıyor - Çengdu'lu Bayan Zhang, üç yaşındaki oğlunu tutuyor, çocuk bölünmüş nehir suyunu işaret ederek "Anne, su iki yoldan gidiyor!" diyor, o da "Bu, suyu bölen Balık Ağzı"nı açıklamak istiyor, ancak bunu çocuğun anlayabileceği şekilde nasıl söyleyeceğini bilmiyor; yakında, yaşlılar tur grubunda, Bay Wang işitme cihazı takıyor, nehir suyunun sesi kalabalığın gürültüsüyle karışıyor, tur rehberinin "46 su bölümü" tamamen anlaşılmaz, sadece grubu takip ederek hareket edebiliyor; uzakta, su koruma alanında birkaç üniversite öğrencisi Uçan Kum Barajı'nın yanında çömelmiş, defterleri açık, "Kum Tahliyesi için Eğri Yol Sirkülasyonu"nun detaylarını arıyorlar, rehber tabelasında ise sadece kısa bir ifade var: "Uçan Kum Barajı kum tahliyesinden sorumludur".
Dujiangyan, "bin yıllık su koruma sisteminin" bir "yaşayan fosili" olarak, her yıl milyonlarca turisti ağırlıyor, ancak farklı turistlerin ihtiyaçları büyük ölçüde değişiyor: aileler basit ve ilginç bir şeyler isterken, yaşlı gruplar net ve zahmetsiz açıklamalar, profesyoneller ise derinlemesine içerik istiyor. Geleneksel rehberli turlar ya teknik terimleri "tek tip" ezberliyor ya da "tekrarlı" olarak tarih anlatıyor, bu da herkesi memnun etmekte zorlanıyor. 16 yıldır yorumlama ekipmanı sektöründe derinlemesine yer alan Yingmi, tüm senaryoları tek bir cihazla ele almayı düşünmedi. Bunun yerine, nehir manzarasına, Dujiangyan'ın mühendislik özelliklerine ve farklı turistlerin ihtiyaçlarına dayanarak, bir "senaryo uyarlamalı" yorumlama planı geliştirdi. İster çocuklu bir aile, ister yaşlı bir grup, isterse profesyonel araştırmacılar olsun, hepsi açıklamaları anlamanın bir yolunu bulabilir.
Dujiangyan, sıradan bir "manzara izleme" turistik destinasyonu değildir. Balık Ağzı, Uçan Kum Barajı ve Baofengkou, karmaşık su koruma mantığı içerir. Li Bing ve oğlunun "Üç Su Kontrolü Sözü" bağlam içinde anlaşılmayı gerektirir. Dujiangyan'ı ziyaret eden farklı turistlerin tamamen farklı sorunları var. Bu sorunlar sadece "daha fazla rehber tabelası basmakla" çözülemez:
Dujiangyan'ı ziyaret eden çocuklu turistlerin kendi deneyimleri var: çocuklu ebeveynler, çocukların "su koruma ilkeleri" ile ilgilenmediğini fark ediyor, on dakika ziyaret ettikten sonra "Artık eğlenceli değil" diye bağırıyorlar; yaşlılar "yatay demir" ve "eğri yol sirkülasyonu" gibi profesyonel terimleri anlamaktan korkuyor, onları dinlemek kafalarını karıştırıyor. Ailede yabancı bir eş varsa, ayrıca yabancı dil açıklamasına da ihtiyaçları var - Çengdu'dan Bay Liu, Kanadalı eşini Dujiangyan'a götürdüğünde bu sorunla karşılaştı. İngilizce rehber sadece "Balık Ağzı suyu böler" dedi, "Su hacminin taşkın ve kurak mevsimlerde neden farklı olduğunu" açıklamadı, eşi sadece "Oh, bakmak güzel" diyebildi.
Geleneksel rehberli turlar ya içeriği çok "yetişkinlere yönelik" hale getiriyor, teknik terimlerle dolu; ya da sadece Çince ve İngilizce dillerini sağlıyor, küçük dillerde hiç bulamıyorlar; etkileşimden bahsetmiyorum bile - bir çocuk uzun süre nehir suyuna bakarsa, "Balık Ağzı'ndaki küçük işareti bul" türünde bir rehberlik yok, ziyaret ettikten sonra, bir dersten daha sıkıcı.
Yaşlı gruplar ve işletme inceleme turları gibi grup turistleri en çok baş ağrısına sahip - "Net duymak zor, ayrıldığında bağlantıyı kaybediyor". Dujiangyan, Minjiang Nehri boyunca yayılır, Balık Ağzı'ndan Baofengkou'ya yaklaşık iki kilometredir, nehir suyunun sesi, kalabalığın gürültüsü ve Manzara Alanı Yayını bir araya gelir, bir pazardan daha yüksek seslidir; tur rehberi bir megafonla bağırır, arkadaki insanlar hala "Uçan Kum Barajı'nın nasıl kum tahliye ettiğini" duyamaz; biri daha fazla fotoğraf çekmek ve yavaş yürümek isterse, gruptan bağlantıyı kaybeder ve sonraki açıklamaları duyamaz.
Birkaç gün önce, bir işletme inceleme grubu Dujiangyan'ı ziyaret ediyordu, yirmi kişi İki Kral Tapınağı'na ulaştı, sinyal aniden kesildi, tur rehberi sadece orada bekleyebildi, herkes toplanmadan önce tekrar etmek için bekledi, başlangıçta 3 saatlik bir güzergah planlanmıştı, bir saat daha sürdü. Grup turistleri "düzen ve akıcılık" istiyor, ancak geleneksel rehberli turlar her zaman "net duymak zor, bağlantıyı kaybetmek" konusunda geride kalıyor. 3. Derin Turistler: "Yetersiz profesyonel içerik, istediklerini bulamıyor"
Su koruma alanında uzmanlaşan öğrenciler ve tarih meraklıları gibi derin turistler, Dujiangyan'ı ziyaret etmeyi "detaylara inmek" hedefliyor. Ancak, geleneksel rehberli turlar onların ihtiyaçlarını karşılayamıyor. Örneğin, rehber tabelaları sadece "Balık savak suyu yönlendirir ve yatay demir bir işaret olarak hizmet eder" diyor, ancak öğrenciler "Balık savak açısı nasıl hesaplandı?" ve "Yatay demirin özel işlevi nedir?" bilmek istiyor.
Derin turistlerin ihtiyacı olan "profesyonel ve özelleştirilmiş" içeriktir. Geleneksel rehberli turlar sadece "genel içerik" sunar, bir "basit kullanım kılavuzu" gibi, bu da taleplerini karşılayamaz.
Yingmi, Dujiangyan tur rehberi planını tasarlarken, teknolojinin ne kadar gelişmiş olduğunu vurgulayarak başlamadı. Bunun yerine, ekibi manzaralı alanda yarım ay geçirdi - aile turistlerinin çocuklarıyla nasıl etkileşim kurduğunu gözlemledi, rehberleri takip ederek nerede durduklarını not etti ve derin turistlerle ne bilmek istedikleri hakkında sohbet etti. Nihai plan, bu "gerçek ihtiyaçlara" göre uyarlanmış, her sahneye uyarlanmış çözümlerle:
Aile turistleri için Yingmi, "Çok Dilli İnteraktif Tur Rehberi Planı"nı önerdi, bunun özü "farklı yaş gruplarını barındırmak ve kimsenin sıkılmamasını sağlamak":
İçerik Bölümlendirmesi: Çocuklar için "Çocuklar İçin Su Koruma Hikayeleri" hazırlayın, örneğin "Büyükbaba Li Bing suyla nasıl arkadaş oldu?" ve "Balık savak, suyu bölmek için küçük bir kaşık gibi mi görünüyor?"; Yaşlılar için "Terim Basitleştirilmiş Sürümü" sağlayın, "Eğri Akış Sirkülasyonu"nu "Su, virajda daire çizer ve kumu dışarı atar" şeklinde açıklayın; Ebeveynler için "Ebeveyn İnteraktif İpuçları" sunun, örneğin "Çocuğun balık savak açılarının sayısını saymasını sağlayın" ve "Nehir suyundaki küçük girdapları bulun", turu "ebeveyn-çocuk oyunu" haline getirin.
Hafif Tasarım: Önerilen ekipmanların tümü hafiftir, yaşlıların tutmasını kolaylaştırır ve çocukların ebeveynlerinden sürekli yardım almadan kendilerinin asmalarına olanak tanır. Bu, turu daha konforlu hale getirir.
Daha önce, Yingmi'nin Jiangsu Eyaleti, Tianmu Gölü'nde benzer bir planı vardı. Aile turistlerinin ortalama kalış süresi %40 arttı ve birçok ebeveyn "Çocuklar artık sıkılmaktan şikayet etmiyor ve hatta aktif olarak soru soruyor" şeklinde rapor verdi.
Ekip turistleri için Yingmi'nin temel planı "Girişim Önleyici Sinyal + Çoklu Alanlarda Kesintisiz Geçiş", "net duyamama ve bağlantı kopması" sorununu ele alıyor:
Gürültü Azaltma Teknolojisi: Nehir ve kalabalığın sesi gibi %90'dan fazla "gürültüyü" filtrelemek için SOC gömülü entegre dijital gürültü azaltma teknolojisini kullanın. Ekip Shifashi Embankment yakınında olsa bile, tur rehberinin açıklaması "yüksek sesle bağırmak" zorunda kalmadan arka sıradan net bir şekilde duyulabiliyordu.
Güçlü Sinyal Kapsamı: 200 metreden fazla sinyal aralığına sahip 4GFSK girişim önleyici iletim teknolojisini benimseyin. Ekipteki biri yavaş yürüse bile, aralık içinde olduğu sürece açıklamayı hala net bir şekilde duyabiliyordu. Balık Savak, Shifashi Embankment ve Baofengkou gibi önemli manzaralı noktalara sinyal düğümleri yerleştirildi, bir alandan diğerine otomatik sinyal geçişine izin vererek "Baofengkou'ya ulaşmak ancak sinyal hala Balık Savak'ta durdu" sorununu ortadan kaldırdı.
Ekip Yönetimi İşlevi: Plan ayrıca "Ekip Numarası İstatistikleri"ni destekler, tur rehberinin herhangi bir zamanda birinin geride kalıp kalmadığını bilmesini sağlar, "her birkaç adımda isim kontrol etme" ihtiyacını ortadan kaldırır ve çok zaman kazandırır.
Daha önce, Yingmi bu planı Jiangxi Eyaleti, Longhu Dağı'ndaki yaşlı bir ekip için kullandı. "Net duyamama" şikayet oranı %60'tan %5'e düştü ve tur rehberlerinin hepsi "Sonunda, birinin duymamasından veya ayak uyduramamasından endişelenmek zorunda değiliz" dedi.
Su koruma ve tarih meraklıları gibi derin turistler için Yingmi, "profesyonel özelleştirilmiş açıklama planı" önerir, odak noktası "profesyonel ihtiyaçları karşılamak için yeterli ayrıntı sağlamak":
Özelleştirilmiş hizmet: Özel gereksinimler varsa, Yingmi bunları özel açıklama içeriğine derlemek için uzmanlarla çalışabilir. Örneğin, yabancı bir su koruma araştırma ekibi "Dujiangyan ve antik Roma kanallarının teknolojilerini karşılaştırmak" istedi ve Yingmi özelleştirmeyi sadece bir hafta içinde tamamladı. Ekip lideri, "Kendi araştırmamdan daha kapsamlı" dedi.
Çok biçimli sunum: Sesin yanı sıra, metin, resim ve video açıklamaları da sağlayabilir. Örneğin, "Feishai'den kum tahliyesinin yavaş çekim videosu" ve "balık savak tasarım çizimleri". Derin turistler birlikte "dinleyebilir, izleyebilir ve hatırlayabilir", daha kapsamlı anlayabilir.
İster aile müşterileri, ister ekip müşterileri, isterse derin deniz müşterileri olsun, bir açıklama planı seçerken, "güven" her şeyden daha önemlidir. Yingmi, güçlü yeteneklerine güvenerek müşterilerin kendilerini rahat hissetmelerini sağlayabilir:
Yingmi, açıklama cihazı sektöründe 16 yıldır ve 5A manzaralı noktalardan müzelere ve işletmelere kadar 3.000'den fazla müşteriye hizmet verdi. Çeşitli senaryolarla karşılaştılar. Örneğin, Dujiangyan'daki su sesinin diğer manzaralı noktalardan daha yüksek olduğunu bilerek, planda gürültü azaltmayı güçlendirecekler; ekip turistlerinin bağlantı kaybetmekten korktuğunu bilerek, daha fazla sinyal düğümü ekleyecekler - bunlar rastgele düşünceler değil, 16 yıllık deneyimden türetilmiştir, bu da müşterilerin birçok "beklenmedik tuzaktan" kaçınmasına yardımcı olabilir.
Yingmi "zorunlu paketleme" yapmaz. Müşteriler ihtiyaçlarına göre seçim yapabilir: aile müşterileri kısa süreli kullanım istiyor, "günlük kiralama"yı seçebilirler; ekip müşterileri uzun vadeli işbirliği istiyor, "ekipman + düzenli bakım" paketini seçebilirler; derin deniz müşterilerinin sadece içeriğe ihtiyacı var, "içerik yetkilendirmesi"ni seçebilirler, ekipman satın almak zorunda kalmadan. Örneğin, Çengdu'daki bir aile seyahat acentesi, yoğun yaz sezonunda 20 aile planı kiraladı ve bunları sezon dışında iade etti, sürekli olarak fonları işgal etmeden, bu çok esnek.
Dujiangyan'ın suyu 2.000 yıldan fazla aktı ve asla "sadece bir tür insanın görmesi için" olmadı - çocukların "su çok ilginç" hissetmesini, yaşlıların "eskiler gerçekten harikaydı" hissetmesini ve profesyonellerin "teknoloji dikkate değer" hissetmesini sağlayabilir. Yingmi'nin açıklama planı "sadece bir tür müşteri için" değil, turistlerin ihtiyaçlarını takip eder: çocukları olanlar için, etkileşimli hale getirin; ekipler için, sorunsuz hale getirin, bağlantı için daha fazla sinyal düğümü ekleyin; derin deniz turistleri için, profesyonel hale getirin ve özelleştirilmiş içerik sağlayın.
Şimdi Dujiangyan'ı ziyaret ettiğinizde, genellikle şu sahneleri görebilirsiniz: çocuklar, "balık savak'ın küçük sırlarını" keşfetmek için açıklamayı takip ediyor, yaşlılar her hikayeyi net bir şekilde dinliyor ve öğrenciler profesyonel içerik hakkında notlar alıyor - farklı insanlar, farklı şekillerde, aynı Dujiangyan'ı anlıyor. Bu muhtemelen Yingmi'nin değeri: en karmaşık teknolojiyi yapmak değil, en anlayışlı çözümleri yaratmak, böylece Dujiangyan'ı ziyaret eden her kişi kendi "anlama yolunu" bulabilir.
Temmuz ayında, Dujiangyan'daki Balık Ağzı'ndaki seyir terası güneş altında kavurucu sıcak, ancak insan akışını durduramıyor - Çengdu'lu Bayan Zhang, üç yaşındaki oğlunu tutuyor, çocuk bölünmüş nehir suyunu işaret ederek "Anne, su iki yoldan gidiyor!" diyor, o da "Bu, suyu bölen Balık Ağzı"nı açıklamak istiyor, ancak bunu çocuğun anlayabileceği şekilde nasıl söyleyeceğini bilmiyor; yakında, yaşlılar tur grubunda, Bay Wang işitme cihazı takıyor, nehir suyunun sesi kalabalığın gürültüsüyle karışıyor, tur rehberinin "46 su bölümü" tamamen anlaşılmaz, sadece grubu takip ederek hareket edebiliyor; uzakta, su koruma alanında birkaç üniversite öğrencisi Uçan Kum Barajı'nın yanında çömelmiş, defterleri açık, "Kum Tahliyesi için Eğri Yol Sirkülasyonu"nun detaylarını arıyorlar, rehber tabelasında ise sadece kısa bir ifade var: "Uçan Kum Barajı kum tahliyesinden sorumludur".
Dujiangyan, "bin yıllık su koruma sisteminin" bir "yaşayan fosili" olarak, her yıl milyonlarca turisti ağırlıyor, ancak farklı turistlerin ihtiyaçları büyük ölçüde değişiyor: aileler basit ve ilginç bir şeyler isterken, yaşlı gruplar net ve zahmetsiz açıklamalar, profesyoneller ise derinlemesine içerik istiyor. Geleneksel rehberli turlar ya teknik terimleri "tek tip" ezberliyor ya da "tekrarlı" olarak tarih anlatıyor, bu da herkesi memnun etmekte zorlanıyor. 16 yıldır yorumlama ekipmanı sektöründe derinlemesine yer alan Yingmi, tüm senaryoları tek bir cihazla ele almayı düşünmedi. Bunun yerine, nehir manzarasına, Dujiangyan'ın mühendislik özelliklerine ve farklı turistlerin ihtiyaçlarına dayanarak, bir "senaryo uyarlamalı" yorumlama planı geliştirdi. İster çocuklu bir aile, ister yaşlı bir grup, isterse profesyonel araştırmacılar olsun, hepsi açıklamaları anlamanın bir yolunu bulabilir.
Dujiangyan, sıradan bir "manzara izleme" turistik destinasyonu değildir. Balık Ağzı, Uçan Kum Barajı ve Baofengkou, karmaşık su koruma mantığı içerir. Li Bing ve oğlunun "Üç Su Kontrolü Sözü" bağlam içinde anlaşılmayı gerektirir. Dujiangyan'ı ziyaret eden farklı turistlerin tamamen farklı sorunları var. Bu sorunlar sadece "daha fazla rehber tabelası basmakla" çözülemez:
Dujiangyan'ı ziyaret eden çocuklu turistlerin kendi deneyimleri var: çocuklu ebeveynler, çocukların "su koruma ilkeleri" ile ilgilenmediğini fark ediyor, on dakika ziyaret ettikten sonra "Artık eğlenceli değil" diye bağırıyorlar; yaşlılar "yatay demir" ve "eğri yol sirkülasyonu" gibi profesyonel terimleri anlamaktan korkuyor, onları dinlemek kafalarını karıştırıyor. Ailede yabancı bir eş varsa, ayrıca yabancı dil açıklamasına da ihtiyaçları var - Çengdu'dan Bay Liu, Kanadalı eşini Dujiangyan'a götürdüğünde bu sorunla karşılaştı. İngilizce rehber sadece "Balık Ağzı suyu böler" dedi, "Su hacminin taşkın ve kurak mevsimlerde neden farklı olduğunu" açıklamadı, eşi sadece "Oh, bakmak güzel" diyebildi.
Geleneksel rehberli turlar ya içeriği çok "yetişkinlere yönelik" hale getiriyor, teknik terimlerle dolu; ya da sadece Çince ve İngilizce dillerini sağlıyor, küçük dillerde hiç bulamıyorlar; etkileşimden bahsetmiyorum bile - bir çocuk uzun süre nehir suyuna bakarsa, "Balık Ağzı'ndaki küçük işareti bul" türünde bir rehberlik yok, ziyaret ettikten sonra, bir dersten daha sıkıcı.
Yaşlı gruplar ve işletme inceleme turları gibi grup turistleri en çok baş ağrısına sahip - "Net duymak zor, ayrıldığında bağlantıyı kaybediyor". Dujiangyan, Minjiang Nehri boyunca yayılır, Balık Ağzı'ndan Baofengkou'ya yaklaşık iki kilometredir, nehir suyunun sesi, kalabalığın gürültüsü ve Manzara Alanı Yayını bir araya gelir, bir pazardan daha yüksek seslidir; tur rehberi bir megafonla bağırır, arkadaki insanlar hala "Uçan Kum Barajı'nın nasıl kum tahliye ettiğini" duyamaz; biri daha fazla fotoğraf çekmek ve yavaş yürümek isterse, gruptan bağlantıyı kaybeder ve sonraki açıklamaları duyamaz.
Birkaç gün önce, bir işletme inceleme grubu Dujiangyan'ı ziyaret ediyordu, yirmi kişi İki Kral Tapınağı'na ulaştı, sinyal aniden kesildi, tur rehberi sadece orada bekleyebildi, herkes toplanmadan önce tekrar etmek için bekledi, başlangıçta 3 saatlik bir güzergah planlanmıştı, bir saat daha sürdü. Grup turistleri "düzen ve akıcılık" istiyor, ancak geleneksel rehberli turlar her zaman "net duymak zor, bağlantıyı kaybetmek" konusunda geride kalıyor. 3. Derin Turistler: "Yetersiz profesyonel içerik, istediklerini bulamıyor"
Su koruma alanında uzmanlaşan öğrenciler ve tarih meraklıları gibi derin turistler, Dujiangyan'ı ziyaret etmeyi "detaylara inmek" hedefliyor. Ancak, geleneksel rehberli turlar onların ihtiyaçlarını karşılayamıyor. Örneğin, rehber tabelaları sadece "Balık savak suyu yönlendirir ve yatay demir bir işaret olarak hizmet eder" diyor, ancak öğrenciler "Balık savak açısı nasıl hesaplandı?" ve "Yatay demirin özel işlevi nedir?" bilmek istiyor.
Derin turistlerin ihtiyacı olan "profesyonel ve özelleştirilmiş" içeriktir. Geleneksel rehberli turlar sadece "genel içerik" sunar, bir "basit kullanım kılavuzu" gibi, bu da taleplerini karşılayamaz.
Yingmi, Dujiangyan tur rehberi planını tasarlarken, teknolojinin ne kadar gelişmiş olduğunu vurgulayarak başlamadı. Bunun yerine, ekibi manzaralı alanda yarım ay geçirdi - aile turistlerinin çocuklarıyla nasıl etkileşim kurduğunu gözlemledi, rehberleri takip ederek nerede durduklarını not etti ve derin turistlerle ne bilmek istedikleri hakkında sohbet etti. Nihai plan, bu "gerçek ihtiyaçlara" göre uyarlanmış, her sahneye uyarlanmış çözümlerle:
Aile turistleri için Yingmi, "Çok Dilli İnteraktif Tur Rehberi Planı"nı önerdi, bunun özü "farklı yaş gruplarını barındırmak ve kimsenin sıkılmamasını sağlamak":
İçerik Bölümlendirmesi: Çocuklar için "Çocuklar İçin Su Koruma Hikayeleri" hazırlayın, örneğin "Büyükbaba Li Bing suyla nasıl arkadaş oldu?" ve "Balık savak, suyu bölmek için küçük bir kaşık gibi mi görünüyor?"; Yaşlılar için "Terim Basitleştirilmiş Sürümü" sağlayın, "Eğri Akış Sirkülasyonu"nu "Su, virajda daire çizer ve kumu dışarı atar" şeklinde açıklayın; Ebeveynler için "Ebeveyn İnteraktif İpuçları" sunun, örneğin "Çocuğun balık savak açılarının sayısını saymasını sağlayın" ve "Nehir suyundaki küçük girdapları bulun", turu "ebeveyn-çocuk oyunu" haline getirin.
Hafif Tasarım: Önerilen ekipmanların tümü hafiftir, yaşlıların tutmasını kolaylaştırır ve çocukların ebeveynlerinden sürekli yardım almadan kendilerinin asmalarına olanak tanır. Bu, turu daha konforlu hale getirir.
Daha önce, Yingmi'nin Jiangsu Eyaleti, Tianmu Gölü'nde benzer bir planı vardı. Aile turistlerinin ortalama kalış süresi %40 arttı ve birçok ebeveyn "Çocuklar artık sıkılmaktan şikayet etmiyor ve hatta aktif olarak soru soruyor" şeklinde rapor verdi.
Ekip turistleri için Yingmi'nin temel planı "Girişim Önleyici Sinyal + Çoklu Alanlarda Kesintisiz Geçiş", "net duyamama ve bağlantı kopması" sorununu ele alıyor:
Gürültü Azaltma Teknolojisi: Nehir ve kalabalığın sesi gibi %90'dan fazla "gürültüyü" filtrelemek için SOC gömülü entegre dijital gürültü azaltma teknolojisini kullanın. Ekip Shifashi Embankment yakınında olsa bile, tur rehberinin açıklaması "yüksek sesle bağırmak" zorunda kalmadan arka sıradan net bir şekilde duyulabiliyordu.
Güçlü Sinyal Kapsamı: 200 metreden fazla sinyal aralığına sahip 4GFSK girişim önleyici iletim teknolojisini benimseyin. Ekipteki biri yavaş yürüse bile, aralık içinde olduğu sürece açıklamayı hala net bir şekilde duyabiliyordu. Balık Savak, Shifashi Embankment ve Baofengkou gibi önemli manzaralı noktalara sinyal düğümleri yerleştirildi, bir alandan diğerine otomatik sinyal geçişine izin vererek "Baofengkou'ya ulaşmak ancak sinyal hala Balık Savak'ta durdu" sorununu ortadan kaldırdı.
Ekip Yönetimi İşlevi: Plan ayrıca "Ekip Numarası İstatistikleri"ni destekler, tur rehberinin herhangi bir zamanda birinin geride kalıp kalmadığını bilmesini sağlar, "her birkaç adımda isim kontrol etme" ihtiyacını ortadan kaldırır ve çok zaman kazandırır.
Daha önce, Yingmi bu planı Jiangxi Eyaleti, Longhu Dağı'ndaki yaşlı bir ekip için kullandı. "Net duyamama" şikayet oranı %60'tan %5'e düştü ve tur rehberlerinin hepsi "Sonunda, birinin duymamasından veya ayak uyduramamasından endişelenmek zorunda değiliz" dedi.
Su koruma ve tarih meraklıları gibi derin turistler için Yingmi, "profesyonel özelleştirilmiş açıklama planı" önerir, odak noktası "profesyonel ihtiyaçları karşılamak için yeterli ayrıntı sağlamak":
Özelleştirilmiş hizmet: Özel gereksinimler varsa, Yingmi bunları özel açıklama içeriğine derlemek için uzmanlarla çalışabilir. Örneğin, yabancı bir su koruma araştırma ekibi "Dujiangyan ve antik Roma kanallarının teknolojilerini karşılaştırmak" istedi ve Yingmi özelleştirmeyi sadece bir hafta içinde tamamladı. Ekip lideri, "Kendi araştırmamdan daha kapsamlı" dedi.
Çok biçimli sunum: Sesin yanı sıra, metin, resim ve video açıklamaları da sağlayabilir. Örneğin, "Feishai'den kum tahliyesinin yavaş çekim videosu" ve "balık savak tasarım çizimleri". Derin turistler birlikte "dinleyebilir, izleyebilir ve hatırlayabilir", daha kapsamlı anlayabilir.
İster aile müşterileri, ister ekip müşterileri, isterse derin deniz müşterileri olsun, bir açıklama planı seçerken, "güven" her şeyden daha önemlidir. Yingmi, güçlü yeteneklerine güvenerek müşterilerin kendilerini rahat hissetmelerini sağlayabilir:
Yingmi, açıklama cihazı sektöründe 16 yıldır ve 5A manzaralı noktalardan müzelere ve işletmelere kadar 3.000'den fazla müşteriye hizmet verdi. Çeşitli senaryolarla karşılaştılar. Örneğin, Dujiangyan'daki su sesinin diğer manzaralı noktalardan daha yüksek olduğunu bilerek, planda gürültü azaltmayı güçlendirecekler; ekip turistlerinin bağlantı kaybetmekten korktuğunu bilerek, daha fazla sinyal düğümü ekleyecekler - bunlar rastgele düşünceler değil, 16 yıllık deneyimden türetilmiştir, bu da müşterilerin birçok "beklenmedik tuzaktan" kaçınmasına yardımcı olabilir.
Yingmi "zorunlu paketleme" yapmaz. Müşteriler ihtiyaçlarına göre seçim yapabilir: aile müşterileri kısa süreli kullanım istiyor, "günlük kiralama"yı seçebilirler; ekip müşterileri uzun vadeli işbirliği istiyor, "ekipman + düzenli bakım" paketini seçebilirler; derin deniz müşterilerinin sadece içeriğe ihtiyacı var, "içerik yetkilendirmesi"ni seçebilirler, ekipman satın almak zorunda kalmadan. Örneğin, Çengdu'daki bir aile seyahat acentesi, yoğun yaz sezonunda 20 aile planı kiraladı ve bunları sezon dışında iade etti, sürekli olarak fonları işgal etmeden, bu çok esnek.
Dujiangyan'ın suyu 2.000 yıldan fazla aktı ve asla "sadece bir tür insanın görmesi için" olmadı - çocukların "su çok ilginç" hissetmesini, yaşlıların "eskiler gerçekten harikaydı" hissetmesini ve profesyonellerin "teknoloji dikkate değer" hissetmesini sağlayabilir. Yingmi'nin açıklama planı "sadece bir tür müşteri için" değil, turistlerin ihtiyaçlarını takip eder: çocukları olanlar için, etkileşimli hale getirin; ekipler için, sorunsuz hale getirin, bağlantı için daha fazla sinyal düğümü ekleyin; derin deniz turistleri için, profesyonel hale getirin ve özelleştirilmiş içerik sağlayın.
Şimdi Dujiangyan'ı ziyaret ettiğinizde, genellikle şu sahneleri görebilirsiniz: çocuklar, "balık savak'ın küçük sırlarını" keşfetmek için açıklamayı takip ediyor, yaşlılar her hikayeyi net bir şekilde dinliyor ve öğrenciler profesyonel içerik hakkında notlar alıyor - farklı insanlar, farklı şekillerde, aynı Dujiangyan'ı anlıyor. Bu muhtemelen Yingmi'nin değeri: en karmaşık teknolojiyi yapmak değil, en anlayışlı çözümleri yaratmak, böylece Dujiangyan'ı ziyaret eden her kişi kendi "anlama yolunu" bulabilir.
