Yeni Manzara Turu İçgörülerine Erişmek İçin Duyusal Engelleri Aşmak

İspanyol bir tatilcinin ilk kez Çin'deki Henan Müzesi'ni gezdiğini hayal edin. Sergi etiketlerindeki düzensiz İngilizce çevirilere baktı, kaşlarını çattı ve uzun süre gözlerini kısarak baktı - yine de eserin hangi hikayeyi anlattığı konusunda hiçbir şey anlamadı. Bir ekip üyesi ona bir Yingmi rehber cihazı verene kadar değildi: Bir düğmeye bastı ve ana dilindeki İspanyolca açıklaması net bir şekilde duyuldu, eserin kurtarılmasını gösteren canlı bir video tam ekranda oynatılıyordu. İşte o zaman bu antik hazinenin ne hakkında olduğunu nihayet anladı.

Başka bir durum: Bir Alman müşteri büyük bir etkinlik salonunu ziyaret etti. Sergi vitrinindeki yeni bir ürüne dokunmak için yaklaştı ve Yingmi rehber aracı anında o alanı aydınlattı - hatta onu ürün tasarımındaki küçük, kolay gözden kaçan detaylarda gezdirdi. Bunlar hayali durumlar değil; Yingmi rehber cihazlarının dünya çapındaki gezginlere sunduğu gerçek, taze deneyimler, artık eski duyusal kısıtlamaları aştılar.

Uluslararası doğal güzellikler, galeriler ve şirket etkinlik salonlarındaki birçok operatör bu aynı sorunla karşılaştı: Geleneksel rehberli turlar her zaman "duyusal engellerle" bir duvara çarpar. Dil boşlukları, kültürün gerçekten gezginlerin kalplerine ulaşmasını engeller; bastırılmış ses, ne kadar çok şey öğrenebileceklerini sınırlar; ve açıklamalar sadece rehberin konuşmasıdır - hiç eğlenceli bir etkileşim yoktur. AmaYingmi rehber cihazları, Huima Innovation'dan, farklıdır. Bu kısıtlamaları üç açıdan yıkarlar: dil, alan ve iletişim. "Dinleme, görme, dokunma, hissetme"yi tek bir yerde birleştirirler, böylece dünyanın dört bir yanından gelen gezginler gerçekten her alanın ve her serginin arkasındaki hikayelere "girebilirler".

Dil Engelini Aşmak: "Şaşkın"dan "Tanınan, Kapsamlı"ya

Yabancı tatilciler için dil, yeni bir yeri ziyaret ederken kesinlikle ilk engeldir. Geçmişte, bir insan rehber tuttuysanız, çoğu sadece 1 veya 2 dil biliyordu. Arapça veya Rusça gibi bir şey konuşuyorsanız, esasen sadece "bakıyordunuz" - gerçek bilgileri alma şansı yoktu. Rutin rehber cihazları daha da kötüydü: çeviriler düz ve kuruydu, eserlerde gizli tüm kültürel nüanslardan yoksundu.

Ancak Yingmi rehber cihazları "derin çok dilli ayarlama." Öz-servis sistemleri, dünyanın başlıca turist pazarlarının çoğunu kapsayan 8 dil içerir - İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Japonca, Korece. Ve bir müşteri Arapça veya Rusça gibi özel bir şey gerektiriyorsa, özelleştirilmiş bir versiyon alabilirler. En iyi kısım? Açıklamalar sadece "bir sözlükten kopyalanmış" değildir. Gezginin kültürel geçmişine uyacak şekilde düzenlenirler. Örneğin, Avrupalı tatilcilere Jiahu Kemik Flütü hakkında bilgi verirken, "Bu oluğun perde aralığı, aşina olabileceğiniz antik Yunan lirasıyla eşleşiyor." ifadesini ekleyecekler. Meizhou Mazu Tapınağı'nı Güneydoğu Asyalı ziyaretçilere tanıtırken, onu bildikleri yerel deniz tanrısı geleneklerine bağlayacaklar.

Henan Galerisi bu sistemi kullanmaya başladıktan sonra, uluslararası tatilciler nihayet eserlerin arkasındaki hikayeleri anladılar. Önceden, sadece %30'u bilgileri gerçekten anlıyordu; şimdi bu oran %85'e çıktı. Birçoğu ayrıca bunun bir insan rehberi dinlemekten daha net olduğunu belirtiyor.

Mekansal Barikatı Aşmak: "Duyması Zor"dan "Net Ses, Nerede Durursanız Durun"a

Standart rehberli geziler sesle yaşar ve ölür - ve alan her zaman müdahale eder. Dış mekanlarda, turistler biraz dağılırsa, arkadaki insanlar rehberi hiçbir şekilde duyamazlar. Galerilerde, başka bir bölüme geçtiğinizde, açıklama soğur - herkesi tekrar toplamanız ve baştan başlamanız gerekir, bu da çok zaman kaybettirir.

Yingmi'nin grup rehber sistemi bunu düzeltir. 4GFSK parazit önleyici teknolojisini kullanır ve 200 metreye kadar ses gönderebilir. Örneğin, Jiangsu'daki Tianmu Gölü'nü ele alalım: Bir rehber orada bir gruba liderlik ettiğinde, gezginler 200 metre içinde dağılsa bile, herkes net bir şekilde duyar. Bir grup gibi rehberin etrafında toplanmaya gerek yok. MC200 çok kanallı alan rehber sistemi çok daha düşünceli - "alan değiştirirken ses kesintisi" sorununu düzeltir. Suzhou Galerisi'nde, ziyaretçiler "Eski Jiangsu Hazineleri" alanından "Ming-Qing Kaligrafisi ve Resmi" alanına geçtiğinde, sistem anında yeni alanın açıklamasına geçer. Durma yok, rehberin cihazı sıfırlamasını bekleme yok.

Bir Alman otomobil fabrikası, normal rehber cihazlarıyla tatsız bir zaman geçiriyordu. Atölye gürültülü ve büyüktü - müşteriler rehberden biraz uzakta dursalar bile, tüm ürün detaylarını kaçırıyorlardı. Sonra Yingmi'nin 008A grup rehber aracına geçtiler. SOC gömülü dijital ses azaltma özelliği, atölye gürültüsünü filtreler ve sinyal 280 metreye ulaşır. Müşteriler üretim hattına yaklaşabilir ve hala her kelimeyi duyabilirler. Gezi performansları %60 arttı. Fabrikanın fonksiyon yöneticisi şunları söyledi: "Önceden, müşterilerin rehbere yapışması gerekiyordu, bir şey kaçırmaktan korkuyorlardı. Şimdi hattı kolayca dolaşabilirler - tamamen farklı bir deneyim."

İletişim Barikatını Yıkmak: "Kolay Dinleme"den "Enerjik Dokunuş, Eğlenirken Öğrenme"ye

Tipik açıklamalar genellikle "rehber konuşur, gezginler dinler" şeklindedir. Gezginler sadece orada bilgi emerler ve bu çok sıkıcıdır - hiç etkileşim yoktur. Ancak Yingmi rehber cihazları "çok duyusal etkileşim" kullanır: gezginleri "sadece dinleyiciler"den "katılımcılar"a dönüştürürler. Bir şeye dokunun, bir şeye bakın ve deneyimin bir parçası olursunuz. Eğlence gerçekten o zaman başlar.

Yingmi'nin Z1 akıllı ekran rehber sistemi harika bir örnektir. Büyük bir spor giyim markası Almanya'da yeni bir ürün lansmanı yaptığında, ayakkabı vitrininin yanına bir bağlantı aracı yerleştirdiler. Bir kişi bir ayakkabı aldığında, rehber aracı tasarım fikirleri hakkında bir video oynatır ve ışıklar ayakkabının çizgilerini takip eder - gözleriniz, kulaklarınız ve elleriniz hepsi dahil olur. Ayakkabının malzemesi hakkında meraklıysanız, cihazdaki "Ürün Detayları" düğmesine basmanız yeterlidir ve kumaş teknolojisinin ayrıntılı bir dökümünü alırsınız. Bu, sıkıcı ürün konuşmalarını bir "küçük cadı avına" dönüştürdü. Müşteriler ortalama 1,5 saat daha fazla kaldı ve sipariş oranı son lansmandan %35 daha yüksekti.

Anhui Bilimsel Araştırma ve İnovasyon Müzesi'nde, Yingmi'nin dokunmaya dayalı rehber cihazları çocukları bilim hakkında heyecanlandırdı bile. Ekranların yanında NFC kartları var - rehber cihazını karta dokunun ve eğlenceli bilim gerçeklerini elde edersiniz. "Elektromanyetik kavramlar" hakkında konuştuklarında, araç hatta küçük bir akım sesi çıkarır ve ekranda küçük bir animasyon vardır. Çocuklar oynarken öğrenirler, hiçbir şekilde sıkıntı yoktur. Ebeveynler, "Sadece metin okumalarını sağlamaktan çok daha iyi. Öğrendikleri şeyleri gerçekten hatırlıyorlar." dediler. Bu "enerjik inceleme", açıklamaları "sadece bilgi sağlamak"tan "duyularınızla eğlenmek"e dönüştürür.

Uluslararası Müşterilerin Yolculuğu: "Hizmeti Kontrol Etmek"ten "Önemli"ye

Bu duyusal sınırları kıran kavramlar sadece laboratuvar deneyleri değil - şu anda 20'den fazla ülkede kullanılıyorlar. İspanya'da eski bir şehri yöneten ekip, Yingmi'nin öz-servis rehber araçlarını ilk olarak sadece "pahalı çok dilli rehberler" sorununu çözmek için kullandı. Ancak harika bir şok yaşadılar: Gezginler sadece açıklamaları anlamakla kalmadılar - deneyimleri hakkında sosyal medyada gönderi paylaştılar. Şehrin küresel çevrimiçi itibarı yükseldi.

Bir Macar arkeoloji müzesi de MC200 bölge sistemini kullanmaya başladı. Şu anda ziyaretçiler alanlar arasında hareket ettiğinde, açıklama asla ortadan kalkmaz. Şikayetler %70 azaldı ve ekip tüm gün cihazlarla uğraşmak zorunda kalmıyor - bunun yerine ziyaretçilere yardımcı olmaya odaklanabilirler.

Uluslararası müşteriler için en iyi kısım? Yingmi'nin cihazları sertifikalıdır ve çözüm güçlüdür. Tüm ürünler AB CE ve RoHS sertifikalarına sahiptir - Avrupa veya Güneydoğu Asya'daki kuralları ihlal etme konusunda endişelenmenize gerek yok. Cihazla ilgili bir sorun olursa, 24 saatlik küresel yardım hattı ve yerel satış sonrası mağazalar size 48 saat içinde geri döner. Endonezyalı bir doğal güzellik noktası, yoğun dönemde anında bir cihaz arızası yaşadı - stresliydiler. Huima'nın teknoloji ekibi aynı gün yedek bir cihaz gönderdi, bu yüzden tek bir grubu bile kaçırmadılar. Noktanın yöneticisi şunları söyledi: "Doğru rehber aracını seçmek sadece gezginleri mutlu etmekle kalmıyor - bize çok fazla sorun çıkarıyor. Tamamen buna değer."

Sonuç: Bir Rehber Aracı Sadece Bir Araç Değil - Bir Duyusal İletkendir

Yingmi'nin rehber cihazları artık sadece antika ses yükselticileri değil. Duyusal engelleri yıkan "deneyim merkezleri"dir. Dil artık kültürü engellemiyor; alan, nereye gidebileceğinizi sınırlamıyor; iletişim tek taraflı değil. Uluslararası müşteriler için, doğru Yingmi cihazını seçmek, bir portal açmak gibidir - gezginlerin sadece bakmakla kalmayıp, kültürü ve ürünleri gerçekten deneyimlemelerini sağlayan bir portal. Gezginleri mutlu eder ve doğal güzellik alanlarını veya etkinlik salonlarını öne çıkarır.

Huima Innovation, 16 yıldır rehber araçları üretmektedir. Her yükseltme, "duyusal kısıtlamaları kırmak"la ilgilidir. Bir rehber aracı turistlerin "anlamasına, net bir şekilde görmesine, dokunmasına ve gerçekten hissetmesine" izin verdiğinde, seyahat etmek ve ziyaret etmek sadece "kutuları kontrol etmek" değildir. keyifli ve tatmin ediciolurlar. Bu, Yingmi'nin rehber araçlarının gerçek değeridir - ve dünya çapındaki müşterilere sundukları yeni olasılıktır.

SSS:

1. Öz-servis sistemi aynı anda birden fazla kullanıcıyı nasıl yönetir?
   Öz-servis sistemi, aynı anda farklı dillerde içerik erişen birden fazla kullanıcıyı performans sorunları olmadan verimli bir şekilde yönetmek üzere tasarlanmıştır.

2. Belirli sergiler veya turlar için içeriği özelleştirebilir miyiz?
   Evet, içerik, özel videolar, resimler ve anlatımlar eklemek dahil olmak üzere belirli sergiler, turlar veya müşteri ihtiyaçları için özelleştirilebilir ve uyarlanabilir.

3. Cihazlarla birlikte ne tür bir garanti sağlanır?
   Cihazlar genellikle standart bir garanti ile gelir. Belirli şartlar ve süre, satış ekibiyle teyit edilebilir ve genellikle genişletilmiş destek seçenekleri mevcuttur.

4. Personelimiz için sistemi kullanmak ve yönetmek için eğitim sağlanıyor mu?
   Evet, personelin rehber sistemini etkili bir şekilde çalıştırabilmesini ve yönetebilmesini sağlamak için genellikle kapsamlı eğitim sağlanır, temel sorun giderme dahil.