Roma'nın Arnavut kaldırımlı sokaklarında yürüyen turistler genellikle zorluklarla karşılaşırlar: Tur rehberini takip ederken, Kolezyum'un çatlaklarındaki tarihi izlere dokunmak için çömelirlerken, "Acele edin, bir sonraki durak gecikecek" uyarısıyla karşılaşırlar; Roma Forumu'nda yavaşça dolaşmak istediklerinde, taş tabletlerdeki Latince yazıtları boş gözlerle izlerler - İngilizce tabelalar sadece "Burası Senato'nun bulunduğu yerdir" gibi birkaç kelime yazar, senatörlerin o zamanki tartışmalarının hikayelerini açıklayamazlar; ve sanat eserleriyle dolu duvarları ve tavanlarıyla Vatikan Müzesi'nden bahsetmeye gerek yok, açıklamalar olmadan, insan sadece "Yaratılış" tavan resmine "Vay" diyebilir ve ardından içinde gizli dini kodları unutabilir. Roma'yı ziyaret eden uluslararası turistler için, "serbest yürüyüş" ve "tarihi anlama" hiçbir zaman bir araya gelmiyor gibi görünüyordu - ta ki Yingmi'nin kendi kendine rehberli sesli tur sistemi şehre gelene kadar, "kendi hızında yürümek" ve "her hikayeyi anlamak"ı başarıyla birleştirdi.
Ⅰ.Roma Kendi Kendine Rehberli Yürüyüş Turlarının Sorunları, Yingmi Hepsini Halletti
Roma kendi kendine rehberli yürüyüş turları, turistleri şaşırtan üç soruna sahiptir: dil engelleri "pandomim izlemek"e eşittir, makineyi yürürken kullanmak çok yorucudur ve sinyal genellikle eski şehirde "kesilir". Bunlar küçük sorunlar değildir, doğrudan Roma'yı gerçekten "anlayıp anlayamayacağınızı" belirler - ve Yingmi'nin kendi kendine rehberli sesli tur sistemi tam olarak bu sorunları ele almaktadır.
Hadi konuşalım en sorunlu dil meselesi. Romalı turistler arasında İspanyolca konuşan Arjantinliler, Fransızca konuşan Belçikalılar, tatildeki Japon aileler ve yerel İtalyanca açıklamaları anlamak isteyen Amerikalı öğrenciler var. Geleneksel kendi kendine rehberli turlar ya sadece İngilizce ve İtalyanca dillerini sunar ya da aşırı katı çevirilere sahiptir: örneğin, "Dor sütunundaki 20 oluk" ifadesini kelimesi kelimesine "Dor sütunundaki 20 çizgi" olarak çevirmek, turistler uzun süre sütuna bakar, bu olukların neden 20 çizgi olması gerektiğini bilmezler. Yingmi'nin sistemi farklıdır; İngilizce, İtalyanca, İspanyolca, Japonca ve Korece dahil olmak üzere 8 dil sunar, temelde Roma'daki uluslararası turistlerin %80'ini kapsar; Arapça veya diğer küçük dillere ihtiyaç duyulursa, önceden bildirilmesi yeterlidir ve özelleştirilebilir. Daha da düşünceli olanı, açıklamaların "bir sözlük çevirisinden alınmamış" olması, turistlerin kültürel arka planına uygun olarak anlatılmasıdır - Çinli turistlere Pantheon'un kubbesini açıklarken, "Bu kubbenin desteklemek için tek bir direğe ihtiyacı yoktur ve antik Çin'deki Zhaozhou Köprüsü'nün kemer kirişi destek ilkesine benzer" şeklinde bahsedilir; Avrupalı turistlere Caracalla Hamamları'nı açıklarken, "Antik Romalılar hamamlara SPA'ya gider gibi giderlerdi, sadece yıkanmak için değil, aynı zamanda iş ve performans izlemek için de" şeklinde bahsedilir. Roma'nın merkezinde bu sistemi kullanan bir seyahat acentesi, "Artık sadece 'eğlenmek için izlemek' değil" şeklinde rapor verdi; çoklu dillerle ilgili şikayetler %90 oranında azaldı.
Yürürken yaşanan operasyonel sorunlardan da bahsedelim - bu sorun turun ruh halini ciddi şekilde etkiliyor. Roma'yı ziyaret ederken en rahat şey "istediğiniz gibi yürümek": belki de sarmaşıklarla kaplı bir kilise kapısında bir süre durmak veya Trevi Çeşmesi'nde bir arkadaşınızın fotoğraf çekmesini beklemek. Ancak sıradan kendi kendine rehberli tur makineleri, sitenin numarasının manuel olarak girilmesini gerektirir ve çantaları ve kameraları tutan turistlerin, bazen hata yapıp baştan başlamak zorunda kalmalarına neden olarak, ekranı tek elle tıklamaları gerekir, bu da onları ayaklarını yere vurmaya sevk eder. Yingmi'nin i7 kulaklık tipi tur cihazı bu soruna sahip değil； RFID-2.4G indüksiyon teknolojisini kullanır，bir sitenin 1 metre yakınındayken， cihaz "ding" sesi çıkarır ve açıklamayı otomatik olarak çalar， telefonunuzu çıkarmanıza veya numarayı girmenize gerek kalmadan. Örneğin, Roma Forumu'nu ziyaret ederken, Titus Kemeri'nden Senato Binası kalıntılarına doğru yürürken, kalıntıların taş yoluna adım atar atmaz açıklama başlar: "Sezar o zamanlar burada ömür boyu diktatör seçildi." Eğer yakalayamadıysanız ve tekrar dinlemek istiyorsanız, cihazın üzerindeki "Oynat" düğmesine dokunmanız yeterlidir. Yürüyüşünüzü ve görüntülemenizi yavaşlatmaz. Belirli bir Roma manzarası alanından bir personel şunları söyledi: "Daha önce, turistler rehber cihazla hareketsiz durur ve ona dokunurlardı. Şimdi, sesin geldiği her yerde duyulacak. Ortalama kalış süresi 40 dakika arttı - sonuçta, kimse cihazı ayarlamak için yürüyüş keyfini kesmek istemez."
Son olarak, eski şehir bölgesindeki sinyal çukurları var. Roma'nın merkezindeki sokaklar dar ve dolambaçlıdır ve taş evlerin duvarları kalındır. Sıradan kablosuz rehberli turlar bir süre yürüdükten sonra "kesilir": Kolezyum'un yeraltı geçidine ulaştığınızda, "Burası bir zamanlar aslanları barındırıyordu" ifadesini duyarken, ses aniden kesildi. Cihazı tutarak ve sinyali aramak için etrafta dönerken, sinyal geri döndüğünde, açıklamanın nerede olduğunu zaten unutmuştunuz. Vatikan Müzesi'nin koridorlarında durum daha da kötüydü - sinyal "radyoda kekelemek" gibi kesintili ve bozuktu. Yingmi'nin sistemi 4GFSK parazit önleme teknolojisini kullanır ve sinyal güçlendirme ekler. Roma'daki en derin "görünmeyen tepeye" eski sokaklara girseniz veya Kolezyum yeraltının en karanlık hücresinde dursanız bile, açıklama sesi net. Daha da kullanışlı olanı, çevrimdışı olarak kullanılabilmesidir - Roma'daki turistik yerlerin açıklamalarını otelde önceden indirin, yerel bir SIM kartınız olmasa bile, yine de normal olarak kullanabilirsiniz. Bir Çinli turist şunları söyledi: "Roma'ya ilk geldiğimde internet yoktu. İlk gün 'körlemesine dolaşacağımı' düşündüm. Neyse ki, Yingmi'nin çevrimdışı işlevi günü kurtardı. Pantheon'da hiçbir kesinti yaşamadım."
II. Roma Senaryolarına Uyarlama: Yingmi'nin Detayları, Yerel İnsanlardan Daha Düşünceli
Roma'daki kendi kendine rehberli yürüyüş turu "tek bir makine her yeri kapsar" değildir - Kolezyum için uzaktan net bir şekilde duyulabilmesi gerekir, Vatikan Müzesi için çapraz konuşmayı önlemesi gerekir, açık hava cazibe merkezi olan Trevi Çeşmesi için hafif ve dayanıklı olması gerekir. Yingmi bu senaryolar için detaylı tasarımlar yaptı ve her parça hassas bir şekilde konumlandırıldı.
Kolezyum ve Roma Forumu gibi büyük açık hava cazibe merkezleri için, turistlerin kaybolma olasılığı yüksektir. Bazen, rehber "kemerin yük taşıma prensibi" hakkında konuşurken, batıdaki turistler net bir şekilde duyamazlar. Yingmi'nin E8 ekip rehberli tur cihazı çok hafiftir, sadece 16 gramdır, bir kredi kartından daha hafiftir. Tüm gün boynunuza asılabilir ve gece çıkardığınızda taktığınızı bile hatırlamayacaksınız; vericinin sinyali 200 metre yol alabilir, Kolezyum'un en yüksek seyir terasında olsanız ve panoramik bir çekim yapsanız bile, rehber "Gladyatörler için giriş" dediğinde, kalabalığa girmek zorunda kalmadan hala net bir şekilde duyabilirsiniz. Dahası, SOC gömülü gürültü azaltmaya sahiptir ve satıcıların çağrıları ve turistlerin konuşmaları filtrelenebilir, sadece açıklama sesi kalır. Roma Kolezyumu'nun bir ortağı bir test yaptı: sıradan bir rehberli tur cihazı kullanırken, turistlerin %30'u "Detayları net bir şekilde duyamadım" dedi; Yingmi'ye geçtikten sonra, sadece %5 - bir Fransız turist şunları söyledi: "Yakınlarda biri 'Burası çok muhteşem' dese bile, hala açıklamayı net bir şekilde duyabiliyorum 'Her kemer bir sayıya karşılık gelir, bu da izleyicilerin koltuklarını bulmasını kolaylaştırır'."
"Sergilerin yan yana" olduğu Vatikan Müzesi gibi yerlere gelince, en sinir bozucu şey çapraz konuşmadır - "Raphael Stüdyosu"nda "Atina Okulu"nun açıklamasını dinlerken, "Mısır Salonu"ndan gelen açıklama sesi yayılır ve iki ses birleşir, bu da konsantre olmayı imkansız hale getirir. Yingmi'nin MC200 çok kanallı bölgeleme sistemi bu sorunu mükemmel bir şekilde çözer: her sergi için özel sinyal kanalları ayarlayın, "Raphael Stüdyosu"na girdiğinizde, sadece burası için açıklama yayınlanır; "Sistine Şapeli"ne yürüdüğünüzde, otomatik olarak tavan resminin içeriğine geçer, herhangi bir çapraz konuşma olmadan. Dahası, açıklamalar sanat tarihi uzmanları tarafından kaydedildi, bu da sıradan tur rehberlerinin verdiklerinden daha derindir - örneğin, "Adem'in Yaratılışı"nı tartışırken, "Michelangelo Adem'in parmaklarını boyarken, kasıtlı olarak küçük bir boşluk bıraktı. Bu boşluğa 'İlahi Mesafe' denir, insan ile Tanrı arasındaki mesafeyi sembolize eder." Vatikan yakınlarındaki bir müze bu sistemi benimsedikten sonra, uluslararası turistlerin sergileri anlama oranı %35'ten %82'ye yükseldi. Bir turist şu mesajı bıraktı: "Daha önce, 'Adem'in Yaratılışı'nı izlerken, sadece resmin güzel olduğunu hissettim. Şimdi her vuruşun bir anlamı olduğunu biliyorum. Orada 20 dakika durdum ve bir adım bile atmadım."
Borghese Bahçeleri ve Caracalla Hamamları gibi daha az popüler turistik yerleri ziyaret etmek istiyorsanız, Yingmi'nin M7 tur rehberi cihazı ayrıca bir "manuel seçim" işlevine sahiptir - bazı daha az popüler turistik yerlerin sensör noktaları yoktur ve makinedeki "seçim" düğmesine basıp "Caracalla Hamamlarının Sıcak Su Sistemi"ni arayarak, açıklamayı dinleyebilirsiniz; ayrıca videolar da oynatabilir, örneğin, hamamın restorasyon haritasını izlerken, "Romalılar sıcak suyu kurşun borularla nasıl taşıdılar" animasyonunu eşzamanlı olarak oynatır - tarih bir anda "canlanır". Dahası, M7'nin pili özellikle dayanıklıdır; sabah 9'dan akşam 7'ye kadar şarj etmeye gerek yoktur - bir Alman turist şunları söyledi: "Roma'da bir günde Borghese Bahçeleri'ni, Caracalla Hamamları'nı ve Appia Yolu'nu ziyaret ettim. Makine her zaman çalışıyordu ve hatta sonunda kendi tur deneyimimden bir parça kaydedebildim, bu çok uygundu."
III. Yabancı Turistlerin Rahat Hissetmesini Sağlamak: Uygunluk, Satış Sonrası, Yerelleştirme, Hepsi Bir Arada
Roma'yı ziyaret eden yabancı turistler için, özellikle Avrupa'dan gelenler için, "güvence" en büyük önceliktir - ekipman AB düzenlemelerine uygun olmalı ve sorunlar varsa, derhal çözülebilmeli ve açıklamalar hatasız olmalıdır. Yingmi'nin bu konulardaki hazırlıkları, herkesin endişelerini ortadan kaldırdı.
İlk olarak, uygunlukla ilgili. Avrupa'da elektronik cihazlar kullanırken, CE ve RoHS sertifikaları "pasaportlardır", bu iki sertifika olmadan, ekipman gümrükten bile geçemez. Yingmi'nin kendi kendine rehberli tur rehberi ürünleri, bu iki sertifikayı 2010 gibi erken bir tarihte geçti. İster turistler tarafından kullanılsın isterse manzaralı alan tarafından satın alınsın, ek niteliklere başvurulması gerekmez. Daha önce, Roma'daki belirli bir manzaralı alan başka bir marka denedi, ancak ekipman RoHS sertifikasına sahip değildi ve kullanımdan sonraki iki ay içinde yerel yetkililer tarafından kullanımdan men edildi ve hatta para cezası uyguladılar; Yingmi'ye geçtikten sonra, sertifika belgeleriyle, dosyalama sürecinden geçtiler ve personel sadece baktı ve "Sorun yok, doğrudan kullanın" dedi, bu da çok fazla sorun çıkardı.
Ardından, satış sonrası hizmetlerden bahsedelim - dışarıdayken, makine bozulduğunda, en sinir bozucu şeydir. Yingmi, İngilizce ve İtalyanca konuşabilen 24 saat uluslararası bir yardım hattına sahiptir. Bir otelde gecenin ortasında makinenin açılmadığını fark ederseniz, arayıp sorabilirsiniz; yerinde işlem yapılması gerekiyorsa, Avrupa satış sonrası servis noktaları 48 saat içinde yanıt verecektir.
Ve ayrıca yerelleştirilmiş içerik hizmeti de var. Roma'daki turistik yerler statik değildir: Kolezyum bazen geçici sergilere ev sahipliği yapar ve Vatikan Müzesi sergiler için açıklamaları günceller. Yingmi ücretsiz bir içerik güncelleme hizmetine sahiptir. Manzaralı alan veya turistler sadece bir şey söylemeli ve teknik ekip, yeni içeriği yeni ekipman satın almak zorunda kalmadan makineye aktarmaya yardımcı olacaktır. Dahası, açıklamalar Roma'daki yerel kültür kurumlarıyla işbirliği içinde yapılır - örneğin, her kelimenin doğru olduğundan emin olmak için Roma Ulusal Müzesi'nden uzmanlarla birlikte açıklamalar kaydetmek: "MÖ 100'de inşa edildi" yerine "MS 100'de inşa edildi" olarak söylenmeyecek ve "İmparator Hadrian" ve "İmparator Trajan" karıştırılmayacak. Tarihi doğruluğa özellikle önem veren Avrupalı turistler için bu son derece önemlidir - bir İtalyan yerel tur rehberi şunları söyledi: "Bir tur yönettiğimde, genellikle turistlerin Yingmi'nin açıklamalarını benimkilerle karşılaştırmasını sağlardım ve diğer markalarda nadiren görülen tek bir hata bulamadım."
IV. Roma'dan Dünyaya: Yingmi'nin Deneyimi
Tüm Kazanımlar Roma'da kendi kendine rehberli yürüyüş turları için uyarlanabilir ve bu bir tesadüf değil – İspanya'da Toledo ve Macaristan'daki Arkeoloji Müzesi dahil olmak üzere dünya çapında 20'den fazla ülkede test edildi. Bu yerler Roma'ya çok benzer: birçok eski sokak var, çeşitli uluslararası turist karışımı var ve herkes dolaşmak ve hikayeleri dinlemek istiyor. Bu deneyimler, Yingmi'nin Romalı turistlerin ihtiyaçlarını tam olarak anlamasını sağladı.
Örneğin, İspanya'nın bin yıllık şehri olan Toledo'da, sokaklar Roma'dakilerden daha dardır ve sinyal daha da kötüdür. Orada i7 etkileşimli tur makinesini kullandıktan sonra, uluslararası turistlerin oranı %25'ten %42'ye yükseldi. Turistler şunları söyledi, "Sokaklarda yürürken, sinyali aramanıza veya numarayı girmenize gerek yok. Sadece açıklamaları dinlemek, yerel bir arkadaşı takip etmek gibi." Macar Arkeoloji Müzesi'nde, sergi salonları Vatikan'dan daha yoğun bir şekilde paketlenmiştir. MC200 bölgeleme sistemini kullandıktan sonra, şikayet oranı %70 azaldı. Personel artık sürekli olarak turistlere "sinyali ayarlama, içeriği değiştirme" konusunda yardımcı olmak zorunda kalmadı. Bu vakalar, Yingmi'nin eski Roma şehrinin güçlü sinyallere, müzelerin hassas bölgeleme ve uluslararası turistlerin çoklu dillere ihtiyacı olduğunu bilmesini sağlayan "referans örnekleri" gibidir – "tahmin etmeye ve körlemesine hata yapmaya" gerek yok.
Dahası, Yingmi, Huima Technology tarafından desteklenmektedir: 16 yıldır tur sistemini geliştiriyor ve PMU güvenlik lityum pil, SOC gürültü azaltma teknolojisi ve kendi fabrika üretim ekipmanları gibi birçok patente sahip. Roma Kolezyumu'nun ortağının Yingmi'yi seçmesinin nedeni, "100 milyon cihazın herhangi bir güvenlik olayı olmadan satıldığını" görmeleriydi – kalabalık Kolezyum'da, ekipman güvenliği her şeyden daha önemlidir. Bir makinenin elektrik kaçağı sorunu varsa, sorun büyük olacaktır.
Sonuç: Yingmi'yi Seçmek, Roma'yı Ziyaret Etmek "Roma'yı Ziyaret Etmek" Olarak Adlandırılır
Roma'yı ziyaret eden turistler için, kendi kendine rehberli yürüyüş turları, "bir tur rehberi olup olmadığı" meselesi değil, "Roma'yı kendi yöntemleriyle anlayıp anlayamayacakları" meselesidir. Yingmi'nin kendi kendine rehberli sesli turu, o fantezi işlevlerine sahip değildir, ancak "dil, sinyal ve operasyon"un üç temel yönünde nihai mükemmelliğe ulaşmıştır – İspanyol turistlerin Kolezyum yazıtlarındaki savaş hikayelerini anlamasını, Çinli turistlerin Pantheon kubbesinin mekanik harikasını anlamasını ve yavaşça dolaşmak isteyen herkesin "anlamamak, net duymamak ve rahatsızlıkla çalışmak" tarafından artık dikkatinin dağılmamasını sağlayabilir.
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!