Son zamanlarda, denizaşırı turistik yerlerden ve müzelerden birçok operatörle konuştum ve hepsi benzer sorunlardan yakınıyor: Çok dilli bir tur rehberi tutmak günde yüzlerce avroya mal oluyor ve yoğun sezonlarda yine de yeterli insan bulamıyorsunuz. Normal kablosuz amplifikatörler mi kullanıyorsunuz? Birkaç grup birlikte tur yaparsa, ses tamamen karışıyor ve turistler kafası karışıyor. Peki ya çok sayıda uluslararası ziyaretçi varsa? Dil engelleri işleri daha da kötüleştiriyor.
Ancak iyi haber şu ki, tüm bu sorunlar kablosuz bir sesli tur rehberi sistemiyle çözülebilir. Özellikle Hefei Huima Technology firmasının ürettikleri. İspanya, Laos ve Macaristan gibi ülkelerde kullanılıyor ve hatta Huawei ve Adidas gibi büyük şirketler bile onlara güveniyor. Dürüst olmak gerekirse, birçok gerçek dünya sorununu çözüyorlar.
I. İlk olarak, şunu açıklığa kavuşturalım: Bu sadece bir “kablosuz amplifikatör” değil.
Birçok yabancı müşteri bu sistemi ilk duyduğunda genellikle şunu soruyor: “Bu sadece sesi yükselten bir kablosuz hoparlör değil mi?” Hayır—bundan çok uzak. Normal kablosuz amplifikatörler sadece sesi yükseltir ve kalabalıklar arttığında işler karışır. Ancak kablosuz bir sesli tur rehberi sistemi tam bir çözümdür—sesin nasıl net bir şekilde gönderileceğini, parazitlerden nasıl kaçınılacağını ve farklı dilleri konuşan turistlerin nasıl anlayabileceğini ele alır.
Örneğin, Huima’nın E8 ekipman sistemini ele alalım. İki bölümden oluşur: Rehber için bir verici, bu sayede canlı konuşabilir veya önceden kaydedilmiş açıklamaları çalabilir ve turistler için alıcılar. Bu alıcılar sadece 16 gramdır—bir Bluetooth kulaklık kadar hafif—ve kulaklarınızın ağrımadan tüm gün takabilirsiniz. En büyük artısı mı? Parazite karşı dayanıklıdır. 4GFSK adlı bir sinyal teknolojisi kullanır ve 99 ayarlanabilir kanala sahiptir. Üç grup 50 metre mesafede tur atsa bile, herkes kendi net sesini alır—hiçbir karışıklık olmaz. Ayrıca İngilizce, Fransızca ve İspanyolca gibi 8 dil arasında geçiş yapar, böylece uluslararası ziyaretçiler kullanmakta zorlanmazlar.
II. Yabancı müşterilerin gerçekten hayran kaldığı üç gerçek fayda
Yabancı müşteriler ekipman seçtiğinde, en önemli soru her zaman şudur: “Bu benim sorunumu çözecek mi?” Huima’nın kablosuz sesli tur rehberi sistemi gerçekten işe yarayan üç faydaya sahiptir—gerçek kullanımda test edilmiş ve geliştirilmiştir.
1.Birden fazla grup birlikte tur yaparken parazit yok—yoğun sezonlarda panik yok
Bir zamanlar antik bir şehir işleten İspanyol bir müşteri bana şunları söyledi: “Normal kablosuz ekipman kullandığımızda, yoğun sezonda günde 8 grup ağırlıyorduk. Aynı alanda 3 grup olsa, ses bir karmaşaya dönüşürdü. Turistler sürekli şikayet ediyordu: ‘Duyamıyoruz—sadece diğer rehberleri duyuyoruz!’”
Sonra Huima’nın sistemine geçtiler ve bu her şeyi değiştirdi. Sadece kanalları ayarlamanıza izin vermekle kalmıyor—dijital parazit önleme teknolojisi kullanıyor ve kanal bant genişliği süper dar. Her grup kendi özel kanalını alıyor. Suzhou’nun Zhouzhuang Müzesi gibi dar alanlarda bile, 5 grup aynı anda hiçbir ses çakışması olmadan tur yapabiliyor.
Ayrıca Çin’in Shandong eyaletinde bir hükümet resepsiyon birimi var. Eskiden aynı anda 3 resmi gruba ev sahipliği yapmaktan stres duyuyorlardı, ancak şimdi bu sistemle, her grup kendi alanında net ses alıyor. Daha sonra, bunu diğer hükümet birimlerine bile tavsiye ettiler. O İspanyol müşteri? Artık yoğun sezondan endişelenmiyorlar—turist şikayetleri %82 azaldı ve şunları söylediler: “Sonunda, kaostan endişelenmeden gruplara ev sahipliği yapabiliyoruz.”
2.Artık birden fazla dil konusunda stres yok—rehber maliyetlerinden tasarruf sağlar ve ziyaretçileri tutar
Avrupa’da, çok dilli bir rehber tutmak günde en az 200 avroya mal oluyor. Peki Arapça veya Rusça gibi daha küçük diller mi gerekiyor? İyi şanslar—onları bulmak neredeyse imkansız. Ancak Huima’nın sistemi 8 dili önceden saklar. Turistler, geçiş yapmak için alıcıdaki bir düğmeye basar ve “İngilizce” veya “Français” gibi sesli uyarılar yardımcı olur. Elektronik konusunda iyi olmayan yaşlılar bile bunu çözebilir.
Çin’in Henan Müzesi, %35 uluslararası ziyaretçiye sahipti, ancak çoğu 30 dakika sonra açıklamaları anlayamadıkları için ayrılıyordu. Bu sisteme geçtikten sonra, Japonca ve Korece ses eklediler. Aniden, ziyaretçiler ortalama 1,2 saat daha fazla kaldı ve eserleri anlama oranları %30’dan %85’e yükseldi.
Laos’taki Vientiane’nin Xiangkun Tapınağı daha da büyük bir değişiklik gördü. Eskiden sadece İngilizce ve Lao dili sunuyorlardı, ancak sistem aracılığıyla Çince ve Tayca ekledikten sonra, Güneydoğu Asyalı ziyaretçiler %60 arttı—ve tapınak sosyal medyada tonlarca iyi yorum aldı. Operatörler için, rehber maliyetlerini uzun vadede %60’ın üzerinde azaltan tek seferlik bir satın alma.
3. Güvenli ve dayanıklı—herhangi bir ortamda çalışır
Yabancı müşteriler, özellikle piller söz konusu olduğunda, ekipman güvenliğine çok önem verirler. Huima’nın sistemi, patlamaları ve aşırı şarjı önleyen kendi PMU lityum pil teknolojisini—ulusal bir patent—kullanır. Bir milyondan fazla ünite sattılar ve hiçbir güvenlik olayı yaşanmadı. Ayrıca AB CE ve RoHS sertifikalarına sahiptir, bu nedenle Avrupa standartlarını karşılar—uygunluk endişesi yok.
Huawei’nin Shenzhen genel merkezi, küresel müşterilere ev sahipliği yapmak için her gün kullanıyor. Ekipman günde 12 saat çalışıyor ve üç yıl boyunca hiçbir pil sorunu yaşamadı. Adidas, kalabalık bir sergi salonunda yeni bir ürün lansmanı için kullandı—hiçbir sinyal kesintisi olmadı. Bir Endonezyalı müşteri, sıcak ve nemli olan Bali’de bile kullanıyor ve sistem hala mükemmel çalışıyor.
Dayanıklılık yabancı müşteriler için önemlidir—altı ay sonra bozulan bir ekipman satın almak istemezsiniz, değil mi?
III. Farklı senaryolar için nasıl seçim yapılır? Gerçek ihtiyaçlarınıza göre hareket edin
Tüm kablosuz sesli tur rehberi sistemleri aynı değildir. Bir turistik yer, müze veya kurumsal bir sergi salonu işletip işletmediğinizle ilgilidir—farklı ihtiyaçlar farklı kurulumlar gerektirir. Huima, her senaryo için özel çözümler sunar, bu gerçekten düşünceli.
1.Turistik yer grup turları: Hafif ve uzun menzilli
Xiamen’in Gulangyu Adası veya İspanya’nın Toledo Antik Kenti gibi açık hava mekanları için, rehberler çok yürürler. Ağır ekipman işe yaramaz ve iyi bir menzile ihtiyacınız vardır. E8 sistemi bu işe yarar: Alıcılar 16 gramdır (birini taktığınızı zar zor fark edersiniz) ve verici cebinize sığar—net ses 200 metreye kadar ulaşır.
Tianmu Gölü Manzara Alanı’ndaki bir rehber bana şunları söyledi: “E8’den önce, geride kalan turistler tarafından duyulmak için bağırmak zorundaydım. Bu, diğer ziyaretçileri de rahatsız ediyordu. Şimdi sadece normal konuşuyorum, herkes net duyuyor ve manzara alanındaki gürültü %40 azaldı.” Laos’taki Xiangkun Tapınağı, açık hava Buda alanları için kullanıyor—yağmur bile bozmaz. Süper kullanışlı.
2.Müzeler: Hassas ve müdahale etmeyen
Müzeler dar alanlara ve çok sayıda sergiye sahiptir. Turistler yürürken dinlemek isterler, ancak başkalarını rahatsız etmek istemezsiniz. Huima’nın MC200 bölgeleme sistemi tam olarak bunu yapar—bu “ses sizi takip eder.” Bir sergi alanına girin ve sistem açıklamayı otomatik olarak çalar; ayrılın ve durur. Hatta ışıklara bağlanır—ses başladığında ışıklar yanar, deneyimi daha sürükleyici hale getirir.
Çin’in Ulusal Müzesi bu sistemi kullanıyor. Ziyaretçiler Tibet kültürü alanına girdiklerinde, Tibetçe ve İngilizce ses çalıyor ve ışıklar yanıyor; ayrıldıklarında, her ikisi de kapanıyor—diğer alanlara rahatsızlık yok. Macaristan’daki bir arkeoloji müzesi bunu vitrinlere bağladı: Ziyaretçiler bir esere yaklaştıklarında, açıklama çalıyor. Turistler şunları söyledi: “Bir rehberi takip etmekten çok daha rahatlatıcı” ve eserleri anlama oranları %68 arttı.
3.Kurumsal sergi salonları: Profesyonel ve etkileşimli
Huawei ve Adidas gibi şirketler, sadece ürünleri açıklamakla kalmayıp—müşterilerin ilgisini çekmesi gereken sergi salonlarına ihtiyaç duyarlar. Huima’nın Z1 sistemi açıklamaları sergilere bağlar: Bir telefon alın ve sistem çok dilli ürün tanıtımını (hatta videoları!) çalar. Arka uç ayrıca müşterilerin sergilere ne kadar süre baktığını ve onlarla etkileşimde bulunup bulunmadıklarını izler—şirketin ekran düzenlerini ayarlamasına yardımcı olur.
Huawei’nin Shenzhen salonu bunu kullanmaya başladıktan sonra, müşterilerin ürünleri anlama oranı %50 arttı. Adidas, Almanya lansmanı için kullandı: Müşteriler yeni ayakkabıları aldıklarında, sistem tasarımı ve malzemeleri açıkladı—ve yerinde siparişler %30 arttı. Bir rehberin eşlik etmesinden daha esnek ve müşteriler daha fazla etkileşimde bulunmaya istekli.
IV. Yabancı müşteriler,endişelenmeyin: Birçok örnek,ve güvenebileceğiniz destek
Birçok yabancı müşteri şunu soruyor: “Ya satın alırsam ve bir şey bozulursa—denizaşırı bana kim yardım eder?” İşte mesele şu: Huima, 2009’dan beri dış ticaret yapıyor ve 20’den fazla ülkede müşterileri var. Çok fazla deneyime sahipler.
İspanyol antik şehrini, Laos’taki Xiangkun Tapınağı’nı veya Polonya bilim müzesini ele alalım—hepsi Huima’nın sistemlerini kullanıyor ve yerel ihtiyaçlara göre ayarlanıyorlar. Örneğin, nemli Bali’de, ekipman neme dayanıklı işlem görüyor; Avrupalı müşteriler tam CE sertifika belgeleri alıyor.
Destek de sağlam: Satış öncesi sorulara 90 saniye içinde yanıt verilir ve test etmeniz için örnekler gönderirler. Nasıl kurulacağından emin değilseniz, 30 kişilik bir teknik ekip sinyal yerleşimini planlamak için sitenizi ziyaret edecektir. Satış sonrası? Ömür boyu garanti, ayrıca 7/24 uluslararası bir yardım hattı (400-990-7677). Denizaşırı bir şey bozulursa, yerel tamir atölyeleri 48 saat içinde halledebilir. Bir Alman müşterinin bir zamanlar 3 bozuk alıcısı vardı—Huima aynı gün yedek parça gönderdi, müşterilerinin ziyaretlerinde hiçbir aksama olmadı.
V. Gün sonunda: Size “zaman kazandırır,para kazandırır,ve ziyaretçileri tutar”
Bu sistemi kullanan herhangi bir yabancı müşteriyle konuşun ve size aynı şeyi söyleyecekler—bu para israfı değil. Gerçek sorunları çözer: Artık rehber maliyetleri konusunda stres yok, birden fazla grupla ses paraziti korkusu yok ve uluslararası ziyaretçiler daha uzun süre kalıyor.
O İspanyol antik şehir operatörünün dediği gibi: “Yoğun sezondan nefret ederdik. Şimdi bu ekipmanla, turistler mutlu ve biz daha az stresliyiz. Bu gerçek bir zafer.”
Huima, 16 yıldır sesli tur rehberliği yapıyor—küçük bir atölye değil, ulusal bir yüksek teknoloji kuruluşudur. Tur rehberliği ile mücadele ediyorsanız, sadece çözümlerini isteyin. Ekipman seçiminden kurulumuna kadar, birileri yardım etmek için orada—tek başınıza çözmenize gerek yok.
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!